Czas i koszt dostawy

Towary zamówione w 4Fox.pl wysyłamy kurierem.

Przesyłka będzie dostarczona przez firmę kurierską InPost.

Przesyłki z dostawą poza terytorium Polski realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD:

– bezpośrednio przez sklep do krajów Unii Europejskiej

lub

– przez nasze konto na Allegro do wybranych krajów europejskich.

Czas dostawy

Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi do 4 dni roboczych – jeśli produkt znajduje się na magazynie. W innych przypadkach prosimy o kontakt telefoniczny:  +48 694-426-240 lub na e-mal: biuro@4fox.pl

Koszt dostawy do 200 PLN:

• InPost Paczkomat – 14,98 PLN
• InPost Paczkomat Pobranie – 19,99 PLN
• InPost Kurier – 19,99PLN
• InPost Kurier Pobranie – 24,99 PLN

Przy zakupach powyżej 120 PLN – DARMOWA DOSTAWA

Polityka Zwrotów i Reklamacji

Dziękujemy za zakupy w APPA Polska Adrianna Żukowska! Naszym celem jest zapewnienie Ci pełnej satysfakcji z zakupów. Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupionego produktu, poniżej znajdziesz zasady zwrotów i reklamacji.

1. Prawo do Zwrotu

• Klienci mają prawo do zwrotu towaru zakupionego w naszym sklepie w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
• Aby skorzystać z prawa do zwrotu, prosimy o skontaktowanie się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem biuro@4fox.pl lub telefonicznie pod numerem 694-426-240 i poinformowanie nas o chęci zwrotu.
• Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, nieużywanym, z oryginalnymi metkami i w oryginalnym opakowaniu.

2. Proces Zwrotu

• W celu dokonania zwrotu, prosimy o odesłanie produktu na adres: APPA Polska Adrianna Żukowska
  Portowa 2 A3 82-300 Elbląg
  NIP: 5783135870
• Klient jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej.
• Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni na konto, z którego dokonano płatności.

3. Wymiana Produktu

• W przypadku chęci wymiany towaru (np. na inny rozmiar lub kolor), prosimy o kontakt pod adresem biuro@4fox.pl lub telefonicznie pod numerem 694-426-240.
• Wymiana jest możliwa w przypadku dostępności towaru na magazynie.
• Koszty wysyłki związane z wymianą produktu ponosi kupujący, chyba że wymiana jest wynikiem błędu po naszej stronie.

4. Reklamacje

• Jeśli produkt, który otrzymałeś, jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
• Prosimy o przesłanie zdjęcia wady oraz numeru zamówienia na biuro@4fox.pl, co ułatwi proces reklamacyjny.
• Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji oferujemy naprawę, wymianę towaru lub zwrot pieniędzy.

5. Produkty wyłączone z prawa do zwrotu

Niektóre produkty nie mogą być zwracane, jeśli zostały użyte lub otwarte, w tym:

• Produkty personalizowane.
• Produkty higieniczne i kosmetyki po otwarciu.
• Produkty o krótkim terminie ważności.

6. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów, reklamacji lub wymian, zapraszamy do kontaktu:

• E-mail: biuro@4fox.pl
• Telefon: 694-426-240
• Adres: APPA Polska Adrianna Żukowska, Portowa 2 A3 82-300 Elbląg, NIP: 583135870